建设中。。。。。。。。请大家跟贴提问，可能也是其他人要问的，大家信息共享，谢谢了
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下面转载 开源网的一篇文章
回复删除与电信公司签合同时应注意
来源http://www.kaiyuan.de/article/2008/0623/article_451.html
这句话不光是对大家——也就是能看到这篇帖子的用户——有效，也对所有电信运营商有效。
最近在德国出现了两位因为重复签DSL合同而弄出账单麻烦的朋友，此外我自己还处理了另外3个想赚Alice送的100欧自己在网上下了订单，但是原来的合同并没有结束的事情。
这几位朋友犯的共同错误就是——不把合同当回事。
第一种是以为别人不把合同当回事，于是自己就不当回事。主要就是下了一份订单，服务商没反应或者很长时间没开通，这时候作为客户，也是 Vertragspartner之一，你要做的是去运营商那儿问问，到底出什么事了；如果确实不满意了，写一封信过去取消订单，费不了多少事。但是如果这时候再去签一份新合同，把原来的合同当废纸，那就是两份冲突的合同，不出问题那才奇怪。要明白，不会有一个运营商把合同当废纸的！
由其是DSL服务合同，一条电话线只能有一个DSL线路。如果签了两个合同，于是两家公司抢一个客户，不会手软的，最后要么是客户破财免灾，要么动用律师，总之一定是麻烦事。
第二种是没有合同的概念，我处理的那3个例子很典型。明明签了合同，自己也知道最短合同期是两年，但是就是无视白纸黑字的契约！于是其中两个人交了100欧的违约金，经济上弄了个不赚不赔，还消耗了n多精力；另一个补完剩下的月租160多欧，干脆赔了夫人又折兵。希望他们以后可以吸取这白花花的银子买来的教训！
又有人要问了，那T-Com, Alice, Arcor 这些鸟公司乱扣钱，不让退出，随便给我改Tarif怎么办，他们也不把合同当回事啊！？
很简单，你把合同当回事就行了，告诉他们应该履行合同，直接写一封信过去告诉他们：合同是这么这么这么样的，你们不能那么那么那么样做。通常就能解决问题，前提是自己别做错事说错话就行。另外，如果电信公司的失误造成了什么麻烦，作为Vertragspartner之一你甚至可以要求经济赔偿，也可以以此为理由取消订单。比如说：
在Telekom申请DSL线路，他给你只开通了电话线，你可以要求60欧的Gutschrift；但是如果你不要求，他们通常是不会给的。
德国的电信市场的现状有点像中关村的电脑市场——竞争激烈，陷阱密布。作为消费者，多做功课，了解行情，就会在这样的市场里有小便宜赚。
PS: 签过的合同不能扔！收到的Auftragsbestätigung 相当于合同的效力，当然不能扔！账单不能扔！